แบบฝึกหัดบทที่ 6

แบบฝึกหัดบทที่ 6
1. ระบบสารสนเทศมีผลกระทบต่อกระบวนต่อกระบวนการทำงานและโครงสร้างของ
องค์การอย่างไร
ตอบ 1. ลดระดับขั้นของการจัดการ
2. มีความคล่องตัวในการดำเนินงาน
3. ลดขั้นตอนการดำเนินงาน
4. เปลี่ยนแปลงระบบการจัดการ
5. กำหนดขอบเขตการดำเนินงานใหม่

2. องค์การเสมือนจริงมีลักษณะอย่างไร และมีข้อดีอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับองค์การโดย
ทั่วไป
ตอบ องค์การเสมือนจริงเป็นรูปแบบขององค์การแบบใหม่ ซึ่งเป็นเครือข่ายของ องค์กรที่เชื่อม
โยงกันด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อแลกเปลี่ยนทักษะ ลดต้นทุน สร้างและกระจายสินค้า
และบริการโดยไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับสถานที่ตั้งขององค์การ
1.มีขอบเขตองค์การไม่ชัดเจน
2. ใช้เทคโนโลยีสื่อสารโทรคมนาคม
3. มีความเป็นเลิศ
4. มีความไว้วางใจ
5. มีโอกาสทางการตลาด

3. ระบบสารสนเทศสามารถถูกจัดเป็นประเภทใดบ้าง อธิบายและยกตัวอย่างระบบสาร
สนเทศในแต่ละประเภท
ตอบ มี 3 ประเภท ดังนี้
1.ระบบสารสนเทศแยกตามประเภทของธุรกิจ
2. ระบบสารสนเทศแยกตามหน้าที่ของงาน
3. ระบบสารสนเทศแยกตามลักษณะการดำ เนินงาน

4. ระบบสารสนเทศสำนักงาน (OIS) แตกต่างจากระบบสารสนเทศการประมวลผลธุรกรรม
(TPS) อย่างไร
ตอบ Official Information System (OIS) OIS คือ ระบบที่ช่วยสนับสนุนการทำงาน
ในการปฏิบัติงานประจำวัน เช่น การทำรายงาน การทำบัญชี การทำแบบฟอร์มต่างๆ เราจะเห็นว่า
ระบบ OIS นี้ ส่วนมากจะเป็น Software สำเร็จรูปมากกว่า ที่จะพัฒนา ขึ้นมาใช้กันเองใน
องค์กร ตัวอย่าง ของระบบงาน OIS ได้แก่ Microsoft Office ประกอบด้วย
Microsoft Word ทำหน้าที่ในการช่วยทำเอกสารต่างๆ (พิมพ์) งาน

Microsoft Excel ทำหน้าที่ในการสร้างเอกสารในเชิงบัญชี ที่มีการคำนวณเข้ามาเกี่ยวข้อง
Microsoft PowerPoint ทำหน้าที่ในการสร้าง Presentation (เสนองาน)
Microsoft Project ทำหน้าที่ช่วยในการทำแผนงาน

Transaction Processing System TPS คือ ระบบที่ทำหน้าที่เป็นตัวนำข้อมูลดิบ
ที่ยังไม่ได้ผ่านกระบวนการประมวลผลเข้ามาสู่ระบบ ตัวอย่างเช่น การลงทะเบียนต้องมี
Software ที่ใช้สำหรับการกรอบข้อมูลเข้ามาในระบบ Software นั้นถือเป็นระบบ TPS

5. อธิบายความสัมพันธ์ระหว่างระบบ TPS , OIS , MIS , DSS และ EIS
ตอบ (1)Transaction Processing System (TPS)
TPS คือ ระบบที่ทำหน้าที่เป็นตัวนำข้อมูลดิบ ที่ยังไม่ได้ผ่านกระบวนการประมวลผลเข้ามาสู่
ระบบ ตัวอย่างเช่น
การลงทะเบียนต้องมี Software ที่ใช้สำหรับการกรอบข้อมูลเข้ามาในระบบ Software
นั้นถือเป็นระบบ TPS

(2)Official Information System (OIS)
OIS คือ ระบบที่ช่วยสนับสนุนการทำงาน ในการปฏิบัติงานประจำวัน เช่น การทำรายงาน การ
ทำบัญชี การทำแบบฟอร์มต่างๆ เราจะเห็นว่าระบบ OIS นี้ ส่วนมากจะเป็น Software
สำเร็จรูปมากกว่าที่จะพัฒนาขึ้นมาใช้กันเองในองค์กร ตัวอย่าง ของระบบงาน OIS ที่เห็นชัด
ที่สุดได้แก่ Microsoft Office ประกอบด้วย

(3) Management information System (MIS)
ระบบ MIS เป็นระบบที่ช่วยในการจัดการด้านขอมูลข่าวสารภายในองค์กรจะเน้นที่การจัดเก็บ
และเรียกใช้ข้อมูลเป็นหลัก หน้าที่ ที่สำคัญที่สุดของระบบนี้คือ สามารถทำการสรุปข้อมูลต่างๆ
ทำเป็นรายงาน

(4) Decision Supporting System (Dss)
Dss เป็นระบบสารสนเทศที่ทำหน้าที่เสมือนเจ้าหน้าที่ที่คอยเสนอทางเลือกหลายทางให้แก่
ผู้บริหาร

(5) Exclusives Information System (EIS)
EIS จะมีความคล้ายคลึงกับ ES มาก เพียงแต่ EISจะลดระดับความสามารถโดยจะนำข้อมูลที่
มีในอดีตมาเป็นตัวชี้ที่จะทำกา