แบบฝึกหัดบทที่ 13
1. สารสนเทศกับความรู้คืออะไร เหมือนหรือแตกต่างกันอย่างไร
ตอบ ความรู้คือสารสนเทศที่ถูกตีความแล้วด้วยประสบการณ์หรือตีความด้วยระบบ
ความรู้สามารถนําไปปฏิบัติ และเป็น Best Practice ให้กับธุรกิจได้สามารถถ่ายทอด ภายใน องค์กรและระหว่งองค์กรได้การสังเกตการเปลี่ยนแปลงของโลก และสารสนเทศ ส่วนสารสนเทศ คือ ความเข้าใจ ทักษะและความเชี่ยวชาญ รวมถึงสิ่งที่ได้รับการสั่งสมมาจากการศึกษาเล่าเรียนเพื่อที่สามารถถ่ายทอดให้กับบุคคลอื่น ๆ ได้
2. การจัการความรู้มีความสำคัญต่อองค์การในปัจจุบันอย่างไร
ตอบ เป็นกระบวนการในการสรรหา การเลือก การรวบรวมหมวดหมู่ง่ายต่อการสรรหา การเลือก การจัดระบบ การสร้างและจัดเก็บรวบรวมจัดระบบที่คนในองค์การสามารถเข้าถึงได้ง่ายเพื่อที่จะพัฒนาตนองให้มีความสามารถที่จะนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อองค์การ
3. เทคโนโลยีสารสนเทศมีการถูกนำไปใช้ในการจัดการความรู้ได้อย่างไรบ้าง
ตอบ
3.1 ระบบการเรียนรู้ทางอิเล็กทรอนิกส์
3.2 ระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์
3.3 การสืบค้นข้อมูลข่าวสาร
3.4 การเรียนรู้ทางอิเล็กทรอนิกส์
3.5 ระบบประชุมทางอิเล็กทรอนิกส์
3.6 ซอฟต์แวร์การสนับสนุนการทำงานเป็นทีม
3.7 การเผยแพร่สื่อผ่านระบบเครือข่าย
3.8 การแลกเปลี่ยนความรู้ประสบการณ์
3.9 บล็อกหรือพื้นที่เสมือนที่ใช้ในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้www.gotoknow.org
4. เว็บศูนย์รวม (Enterprise Knowledge Portal) และบล็อก (Blog และ Weblog) สำหรับการจัดการความรู้ในองค์การ ต่างกันอย่างไร มีประโยชน์ต่องค์การอย่างไร
ตอบ ต่างกันคือ เว็บศูนย์รวม (Enterprise Konwledge Portal) เป็นการบูรณาการความรู้ กลไกลการรายงาน และทำงานร่วมกัน ส่วน(Blog หรือ Weblog)เป็นการแลกเปลี่ยนความรู้หรือประสบการณ์ผ่านพื้นที่ Cyber Space ทั่งสองเว็บนี้มีประโยชน์ต่อองค์การคือเป็นเว็บที่เผยแพร่ความรู้หรือประสบการณ์ เรื่องเล่า ขององค์การ เป็นต้น
5. ปัจจัยใดบ้างที่มีผลต่อการจักการความรู้ขององค์การให้ประสบความสำเร็จ จงอธิบายพร้อมยกตัวอย่างประกอบ
ตอบ ได้รับการสนับสนุนจาก ผู้บริหาร เช่น บริษัท นิยมพานิช จะจัดโครงการความรู้ ขึ้นมานั้นต้องได้รับกากรอนุมัติ หรือการสนับสนุนจากผู้บริหารก่อน โครงการถึงจะเริ่มได้
5.1 มีเป้าหมายที่ชัดเจน เช่น บริษัท นิยมพานิช กำหนดว่าการจัดทำโครงการความรู้ ขึ้นมาครั้งนี้
เพื่อเป็นการแลกเปลี่ยน ประสบการณ์และเผยแพร่ความรู้กับกลุ่มคนในองค์การ
5.2 มีวัฒนธรรมองค์การที่เอื้อต่อการแลกเปลี่ยนและแบ่งปันความรู้ เช่น โครงการความรู้ที่จะจัดขึ้นมานั้นผู้เกี่ยวข้องทุกฝ่ายต้องเสนอแนวคิดต่อที่ประชุมหรือการแลกเปลี่ยนความรู้ ในการจัดโครงการความรู้
5.3 มีการนำเอาเทคโนโลยีมาใช้ เช่น ทางบริษัท นำเอาเครื่องคอมพิวเตอร์มาช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลต่าง ๆ ที่จะนำมาจัดโครงการความรู้
5.4 ได้รับความร่วมมือจากบุคลากรทุกระดับ เช่น บริษัท นิยมพานิช จัดโครงการความรู้ ขึ้นมา ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องต้องทำงานตามหน้าที่ที่ได้รับผิดชอบให้ดี
5.5 มีการวัดผล เช่น โครงการความรู้ที่จัดทำขึ้นมานั้น ทางบริษัท ต้องจัดคณะกรรมการขึ้นมาเพื่อตรวจสอบและวัดผลการจัดโครงการความรู้ครั้งนี้ .ให้สามารถที่จะสรุปงานต่อผู้บริหารได้อย่างถูกต้อง
5.6 มีการพัฒนาการจัดการความรู้สม่ำเสมอ เช่น ทางคณะผู้เกี่ยวข้องกับโครงการความรู้
ต้องช่วยการนำแนวคิดที่เป็นประโยชน์ต่อ บริษัทมาประยุกต์ให้เป็นประโยชน์ที่กล่าวมาข้าง ต้น
เป็นปัจจัยต่อการจัดการความรู้เพื่อที่จะทำให้องค์การ หรือบริษัทได้ประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน
และสามารสร้างความได้เปรียบทางการค้ากับองค์การด้วย
สมัครสมาชิก:
ส่งความคิดเห็น (Atom)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น